Ormai lo sviluppo del business sul web è davanti agli occhi di tutti. Segnali di crescita anche in Italia, dopo il periodo buio di qualche anno fa, ce ne sono molti. Utenti connessi che hanno abbondantemente superato i 20 milioni, soddisfazione dei siti di e-commerce che iniziano finalmente a rendere, ritorno del lavoro nel settore ITC. C'è però un segnale che meglio di tutti fa comprendere questo cambiamento. Un aumento considerevole degli investimenti su internet in pubblicità. L'indagine svolta da IAB Italia, che fa parte della più importante associazione nel campo della pubblicità su Internet a livello mondiale, ha messo in luce negli ultimi mesi del 2004 una crescita del 17%. Le imprese anche e soprattutto le più piccole stanno scoprendo che il web porta clienti ....e tanti. Non solo in settori come turismo, informatica, finanza, nei quali l'abitudine degli utenti alla consultazione on line è elevatissima, ma anche nell'edilizia, nell'artigianato, nelle attività professionali ecc. Che questo cambiamento sia in atto lo avvertiamo anche noi. Le piccole e medie imprese che tradizionalmente si avvalevano delle Pagine Gialle per acquisire clienti ora ci confessano spesso di averle abbandonate per il progressivo assottigliarsi dei contatti generati da questo mezzo. D'altra parte si rendono conto che chi cerca informazioni, prodotti o servizi va su internet e consulta un motore di ricerca. Ma la spinta ad utilizzare questo mezzo proviene pure dai loro concorrenti. Per le aziende o i professionisti vedere altri, nello stesso settore, far affari in un mercato a loro interdetto costituisce una delle molle che li spinge ad investire nel web. Un investimento però, rispetto a qualche anno fa, dettato da una maggiore consapevolezza del mezzo.

Ogni venditore sa che per vendere alla gente è necessario non solo avere un buon prodotto ma anche conquistarne la fiducia. Il cliente in genere pur vivendo nell'era della pubblicità ne diffida. O meglio la pubblicità lo cattura soprattutto se è in grado di informarlo con obiettività riguardo a ciò che gli interessa. Un buon venditore vende perchè è in grado di comunicare ciò che il cliente desidera sentire. E cosa pensate che venda? Prodotti? Servizi? No chi vende sa che il miglior sistema per coinvolgere un cliente sono le soluzioni. La gente acquista qualcosa quando ne sente la necessità e nel momento in cui acquista soddisfa una sua esigenza. Una delle frasi più celebri nel marketing recita: " malgrado la gente ami molto acquistare non vede di buon occhio chi cerca di vendergli qualcosa".
Ma vi domanderete: cosa c'entra tutto ciò con le strategie di web marketing o con il vostro sito? C'entra eccome! Le strategie di web marketing hanno valore quando il loro obiettivo è conquistare la fiducia e la considerazione del cliente. Non come si crede erroneamente e cioè: vendere prodotti e servizi, e credete il distinguo non è per niente irrilevante. Domandatevi se il vostro sito è costruito in modo da essere per voi un bravo venditore. Forse se molti visitatori che entrano non acquistano o non vi contattano è perchè il vostro sito è costruito male. E se trovano solo pubblicità dei vostri prodotti o servizi è probabile che non avranno più motivi per tornarci.

La Legge 598 varata dalla Regione Lazio prevede contributi a fondo perduto verso le piccole e medie imprese per quanto attiene ad innovazione tecnologica, organizzativa, sul lavoro e commerciale, nonché sulla tutela ambientale.

Innovazione tecnologica
Nel dettaglio, per l'Innovazione Tecnologica si prevede realizzazione o acquisizione di sistemi elettronici di controllo del ciclo produttivo, robot industriali, sistemi per l’elaborazione dei dati destinati al disegno automatico, alla progettazione e alla produzione di documentazione tecnica. Ancora: programmi per l'utilizzazione delle apparecchiature e dei sistemi sopra descritti, brevetti e licenze funzionali all'esercizio delle attività produttive e la formazione del personale necessaria all'utilizzazione delle apparecchiature. Contemplato, in proposito, l'utilizzo di apparecchiature scientifiche destinate a laboratori ed uffici di progettazione aziendale.

Avete mai riflettuto su cosa pensa del vostro sito chi lo visita?
Se sì, allora siete sicuramente sulla buona strada, perché avete raggiunto la consapevolezza che se non comunicate bene i vostri prodotti e servizi, di clienti su Internet ne vedrete ben pochi. L utente che naviga su internet si fermerà a leggere un articolo solo quando i contenuti sono chiari e si presenta una informazione interessante. La visita sarà convertita in contatto solo se siete stai in grado di incuriosirlo conquistando la sua fiducia, se lo evete fatto riflettere o gli avete dato degli spunti da approfondire.

Ma quanti sono i siti web con queste peculiarità?

Aime sono pochissimi purtroppo la maggior parte dei web designer nostrani non realizza il sito mettendosi dalla parte del cliente che lo dovrà navigare, ma ragionando solo dal suo punto di vista.