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Scritto da Federico Albani
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Volete inviare un'email ad un potenziale cliente o ad uno già acquisito? Come scriverla nel modo appropriato? La posta elettronica non è poi tanto dissimile da quella tradizionale ma attenti a... Le aziende hanno imparato da poco tempo l'uso della posta elettronica. E quando non se ne abusa è anche uno strumento di marketing eccezionale. Ecco alcuni suggerimenti per fare un mailing e non solo. Usate un buon italiano prima di tutto
- Cercate di scrivere quello che è utile al destinatario non quello che fa comodo solo a voi
- Prima di scrivere un'email fatevi una scaletta dei punti da comunicare
- Siate brevi per sintetizzare il più possibile ciò che intendete comunicare
- Se il contenuto della vostra email è lungo fate un indice all'inizio. Questo eviterà, a chi ha interesse a visionare un solo punto, di leggere tutto il testo.
- Fate attenzione al registro della vostra email. Ovvero rivolgetevi formalmente o informalmente secondo il target che volete sollecitare.
- Prendete spunto da quelle email che vi hanno inviato e avete letto con piacere. Se hanno colpito voi colpiranno anche gli altri.
- Quando vi rivolgete a clienti che non appartengono al vostro settore evitate di utilizzare termini da "addetti ai lavori".
- Scrivete sempre l'oggetto della vostra email. Pensatelo come se fosse il titolo di un articolo su un quotidiano. Leggereste un articolo senza titolo o con un titolo senza appeal?
- Impaginate con cura l'email: distanziare i paragrafi, inserire il maiuscolo per delimitare gli argomenti, usate i rientri, curate la punteggiatura.
- Firmate la vostra email con dati completi: azienda, sito, email, telefono, fax, nome.
- Evitate di inviare email con allegati quando il contenuto è solo testo. Soprattutto non inviate mai file pesanti se non richiesti.
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Come scrivere un'email
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